店舗集客/フランチャイズ本部支援事業
店舗集客/フランチャイズ本部支援事業とは
店舗集客支援事業
弊社は実店舗への”集客”に特化した『ローカルエリアマーケティング』を得意とし、店舗集客に課題をお持ちのクライアント様へ支援を行っています。
店舗集客においては
1.自社分析・競合分析から市場におけるポジションの確認と課題点の抽出を行います。
2.近隣居住者情報の確認や来店者の居住エリア特定をして適切な商圏設定を行います。
3.分析から導き出された課題をファネルに応じて分類し、
・誰に(=ペルソナ設定)
・何を(=訴求すべき内容)
・どのように(=クリエイティブとメディア)
発信するか企画・検討を行います。
従いまして、1店舗1店舗、店舗の状況や市場に応じて分析~企画を行うため
その店舗だけの完全オリジナルな施策をご提案することが可能です。
フランチャイズ本部支援事業
フランチャイズ本部支援においては本部構築から加盟契約後のOPEN準備、OPEN後の販促まで一気通貫で本部様の支援を行っています。
FC本部構築
契約書作成、営業パッケージ作成等を含むコンサルティング
加盟店募集・開発営業
サイト掲載、コールセンター業務(資料請求、説明会誘導)加盟店への本部広告代行・コンサルティング
契約後~OPEN準備
オーナー様向け広告販促の勉強会 OPENに向けた販促プランのご提案~実施手配
OPEN後 継続支援
定期MTG(オーナー様・SV様・弊社)による集客進捗確認
定期販促・集客サポート(ご提案~実施手配)
オーナー様向け広告販促の勉強会
弊社にご相談いただくお悩み
- 初めてお店をオープンするが、どのような販促があるかわからない
- 今までお店は出したことはあるが、今までとは違う商圏で出店するのでどのような販促が効果的か相談したい
- 近隣に同業他社が出店してきたため、客足が落ちてきた
- 認知度を上げる施策を行いたいが予算に限りがある
- 新規のお客様は来てくれているが、顧客獲得単価が高騰してしまっている
- 新規のお客様は来てくれているが、リピートが少ない
- 複数店舗運営しており、広告手配が煩雑になっていて人手が足りない
- 複数店舗経営しており、広告の発注額が増えてきたので、コストを抑えたい
- 直営店の収益が上がっており、このビジネスモデルをフランチャイズ展開したいが、何から始めたらよいか相談したい
- フランチャイズ加盟募集を始めたが、加盟契約がなかなか増えない
- フランチャイズ契約は進んでいるが、既存加盟店の売上が伸びていない
- 本部として加盟店が行う広告の品質担保、費用対効果の向上を行いたいが本部では人手が足りない
上記のようなお悩みをお客様から多く頂戴し、当社の店舗集客/フランチャイズ本部支援事業事業が誕生しました。
Rise Agencyの店舗集客・フランチャイズ本部支援事業
サービス内容
Rise Agencyは、店舗集客支援およびローカルエリアマーケティングに特化したサービスを提供しています。私たちは、各店舗のニーズに応じたカスタマイズされた支援を行い、集客効果を最大化します。
分析・課題抽出
自社・競合分析
自社分析: 自社の強み・弱みを把握し、マーケットポジションを明確化します。
競合分析: 競合他社の市場動向を分析し、自社の立ち位置を確認します。
集客エリア分析
近隣居住者情報の確認: ターゲットとなる近隣の居住者情報を収集・分析します。
来店者の居住エリア特定: 来店者の居住エリアを特定し、適切な商圏を設定します。
施策プランニング
課題に応じた施策・解決手段の企画
ペルソナ設定: 誰にアプローチするかを明確にします。
訴求内容の策定: どのようなメッセージを伝えるかを計画します。
クリエイティブとメディア戦略: どのように伝えるか(デザインと媒体)を決定します。
完全オリジナルな施策の提案
各店舗の状況や市場特性に基づいて、独自の分析と企画を行います。
店舗ごとの具体的な集客戦略を設計し、実行支援を提供します。
解決策の実行・効果測定
各種クリエイティブ開発
Rise Agencyでは、マス広告からローカル広告まで、オンライン広告やWEB広告運用を一気通貫でサポートします。
広告のパフォーマンスを上げるために、ニーズに合わせたクリエイティブとメディアを組み合わせ、OPEN時の初速アップ、リード獲得、リードナーチャリング、CPA最適化を実現します。
配信メディア選定・実行
店舗のフェーズや地域性によって活用するメディアの効率は異なるため、それぞれに適したタイミングやクリエイティブが必要です。
結果分析・効果測定
各施策の実行後、その効果を詳細に分析し、継続的な改善を提案します。
メディアミックスで最適な広告プランニング
テレビ、新聞、雑誌などのマスメディアから、交通広告やWeb広告などの広告まで幅広く取り扱っています。
複数のメディアを横断したキャンペーンや、全国展開するような企画に強みがあります。
あらゆるメディアを総合して扱い、メディアミックスを行うことにより広告主様の要望に柔軟に対応することができます。
さらに、取扱実績が豊富なので同業の事例や他社の事例を元に最適な広告プランニングについて提案することが可能です。
FC本部支援について
専属チームによるサポート
以下の業務領域を専任のサポートチームがご対応致します。
・営業・営業サポート
・制作・WEBマーケティング
・制作業務(折込・ポスティング・印刷・配布手配)
・広告(WEB広告・SNS広告・OOHなど)
・制作進行管理
FC本部様への支援
・業界トレンドの共有
・加盟店様ご発注状況の共有
加盟店様への支援
・提案、実行手配
・勉強会等の実施
ベネフィット
弊社ではエリアに応じた販促プランニング制作可変作業・細かな手配業務を対応させていただくことにより、貴社ではマーケティング・SV業務に特化し、店舗運営支援の強化を行っていただけます。
本部様ベネフィット
店舗開発・SV業務への注力
目標出店数の早期達成
加盟店様ベネフィット
地域に適した販促活動の実施
目標来店入会人数の早期達成
店舗集客プロモーション事例
コンビニエンスストアチェーン
課題 | 既存店におけるリピート率向上、車両利用客来店促進施策 |
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施策 | 管轄店のリピート、イートイン稼働率の向上の為、駐車場や店舗まわりに季節商品のバナーを設置やチラシ配布をおこなう。 |
結果 | リピート率・売上向上に寄与した以外に、 店舗ごとで手配をしていたアイテムを一括手配、自社倉庫にて管理すること事により印刷や物流コストを50%以上削減を実現することとなりました。オーナー及びSVの負担軽減にも繋がった施策です。 |
製菓メーカー
課題 | 認知向上・直営店売上UP 主力商品(チョコ)の売上が5月以降減少する傾向にあり、直営店で地元顧客向けになにか施策を打ちたい |
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施策 | ラジオCM制作及び直営店前でリスナー向け出張生ラジオイベントSNSやHPにもイベント情報を掲載、直営店用のキャンペーンチラシや、シュフー掲載、SNS配信など地元向けメディアにも展開。 |
結果 | 5月単月の直営店売上が昨対112%増、直営店の売上、認知向上のほか、協賛企業やJBリーグ所属のバスケットチームとのタイアップも行い企業イメージもUP、地域貢献度も高い企画となりました。 |
ファミリーレストランチェーン
課題 | 認知拡大・流入チャネルの拡張・整備 HPと比較しGBPの閲覧が多いにも関わらず、人力での情報更新が限界 |
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施策 | GBP(Googleビジネスプロフィール) 一括管理システムを導入 ※導入後伴走及び定期MTGあり ・GBP情報の一括管理 ・SNS情報の一括管理 ・クチコミの一元管理 ・インバウンド対応 ・クチコミの削除返信対応 ・店舗情報の閲覧・検索分析 ・ユーザーの反応分析 |
結果 | 一店舗平均売上が114%に向上(導入前比) |
居酒屋チェーン
課題 | 店舗周辺に勤務する人への認知拡大 忘年会予約を増加させたい(新規顧客獲得) |
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施策 | ジオターゲティング広告を活用して、店舗半径1㎞への接触者(25~54才・男女)に対しInstagramでの広告配信を実施 |
結果 | 平均クリック率2.41%、クリック単価¥79として安価かつ高クリックで獲得 特に35-44代層のクリック率が3%と高い結果が出たため、次のプロモーションのターゲティングも活用ができた。 また広告配信による来店測定を実施したところ、忘年会シーズンの客単価¥4,000~5,000に対し、来店単価¥1,490であったことから費用対効果も良かった。 |
買取チェーン
課題 | 店舗の認知拡大、来店促進 (折込チラシの補完) |
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施策 | GoogleのP-MAXキャンペーンを1店舗あたり3~4万の予算にて継続実施。エリアは立地に合わせて1~3㎞圏内として設定。 折込チラシだけではリーチできない顧客層への認知拡大と、HPやLPへのスムーズな導線づくりを行うことによって興味関心~来店への刈り取りにも貢献 |
結果 | 【全店舗平均】 表示回数:約40万回/クリック数1,430回/クリック単価¥23 【都心店】 表示回数:約150万回/クリック数1,400回/クリック単価¥25 →新店は初月から目標来店数をクリアする店舗が増加 |
リユース業
課題 | 郊外大型リユース店の認知UP・売上UP 自店舗の集客が伸び悩み、隣接店舗でのプロモーションを企画 |
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施策 | 地元客を呼び込む為、隣接しているディスカウントストアにてレジ限定チケットを直接配布、またキャンペーンを「チラシビジョン(Yahoo!ブランドパネル)」へ掲載 |
結果 | ディスカウントストアの集客力とプロモーションが噛み合い、約2週間で150名弱の新規顧客の送客に成功。 |
菓子メーカー
課題 | 新しい顧客層の開拓、また新たな商品の価値を生み出すため、自社コンテンツを立上げたが、新規ユーザーの獲得をもっと増やしたい |
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施策 | チョコレートの新たな価値(幸福度)を伝える為、若年層に向け芸人さんを起用し動画作成をおこないました。新規コンテンツのため認知・関心をまずは短期間で上げる為、SNSの中でも拡散性の高いX(旧Twitter)での配信をおこないました。 |
結果 | 2023年からX(旧Twitterアカウント開設)で動画広告配信を行い 現在フォローワー数18,000人を確保、現在も継続中 |
FC本部加盟開発支援事例
加盟店開発にはパッケージの作り込みが重要となります。
パッケージが不十分ですとどれだけ広告を打っても、営業活動をしても加盟店数は伸び悩みます。
弊社ではフランチャイザーごとに応じた営業用パッケージの作成支援も行っており以下のような改善実績がございます。
個別指導塾様
支援前 | 3年間で30加盟 |
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支援後 | 1年間で100加盟 |
店舗型ブランド買取事業者様
支援前 | 直営店1店舗のみ |
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支援後 | 1年間で40加盟 |
サウナ販売事業者様
支援前 | 直営店1店舗のみ |
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支援後 | 初月で6加盟 |
FC本部伴走支援事例
クライアント | AIパーソナルジム 株式会社A様 |
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概要 | 弊社FC本部サポート・発注システム導入を経て2018年よりFC展開開始 2023年11月で62店舗展開中 ※「東京都スポーツ推進企業」に3年連続認定 |
効果 | 店舗出店時のオープン販促ツールセットを開発、店舗オープン時の立上げサポートを重点的に行いFCオーナーは採用活動など注力頂く |
店舗集客・フランチャイズ集客のご相談はRise Agencyへ
当社の店舗集客支援事業では、ローカルエリアマーケティングを駆使して、実店舗への集客を最大化します。自社分析・競合分析から、ターゲット設定、訴求内容、最適なクリエイティブとメディアの選定まで、1店舗1店舗に合わせたオリジナルな施策をご提案します。
また、フランチャイズ本部支援事業においても、本部構築から加盟契約、OPEN準備、OPEN後の販促まで一貫してサポート。契約書作成や営業パッケージのコンサルティング、加盟店募集・開発営業、定期的な集客進捗確認や販促サポートなど、包括的な支援を提供します。
ご興味のある方は、まずはお気軽にお問い合わせください。